五金近日，有网友发视频称，在广东深圳奈威L行政公寓酒店（海岸城南油地铁站店）入住时遭遇了惊吓。该网友和他的女朋友正在亲密接触时，突然有两名陌生男子刷开房门进入房间，导致两人受到极大惊吓，心理上产生了很大阴影。

　　事情发生在11月17日凌晨1点左右，莫先生在网上预订了一间大床房，但到达酒店登记时因大床房售罄换成了双床房。入住约半小时后，两名陌生男子用房卡刷开了他们的房门。虽然这两名男子没有闯入房间，但在看到尴尬场景后迅速离开。莫先生表示，这一事件让他们每天晚上都难以入睡，精神和心理上受到了严重伤害。

　　事发后，莫先生选择了报警。警方的报警回执显示，莫先生于2024年11月17日01时59分向公安机关报案，公安机关已如实登记。酒店负责人解释说是员工的小失误，但未详细说明具体情况。经警方调解，酒店方提出住宿费退一赔三共计1236元的赔偿方案，但莫先生难以接受，要求赔偿5000元精神损失费。酒店方面拒绝了他的诉求，建议他通过法律途径解决。

　　涉事酒店工作人员在被联系时拒绝回应此事，称“无可奉告”。湖北炽升律师事务所律师吴兴剑分析，酒店有保障消费者安全和隐私权的义务。如果确实是酒店工作人员的失误导致此事件发生，那么酒店侵犯了消费者的隐私权，并造成了精神损害，应承担侵权赔偿责任，支付给消费者一定的精神损失补偿。双方可以协商解决，若协商不成情侣入住酒店房间遇陌生男子刷卡进入 隐私惊魂夜，消费者可以提供相应证据向法院起诉，由法院判定精神补偿金额。

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　　11月21日，深圳居民莫先生和他的女友凌晨入住酒店后，突然遇到两名陌生人刷卡进入他们的房间，导致两人受到惊吓。莫先生怀疑酒店将房间二次开给了其他顾客，并希望酒店能够诚恳道歉并赔偿精神损失。然而，酒店一名工作人员建议莫先生通过法律途径维权